|
|
SEZIONE DIDATTICA
Informazioni utili prima di accedere al test |
 LO SAPEVI CHE...
 Cultura in pillole |
- La famiglia di norme ISO 9000:2000 o "Vision 2000", include alcune norme tra cui la ISO 9000 - Terminologia; la ISO 9001 - Requisiti; la ISO 9004 - Miglioramento.
- La ISO 9001 specifica i requisiti per un sistema di gestione per la qualità, utilizzabili sia per la certificazione sia nell'ambito dei rapporti contrattuali.
- Dalla sua nascita nel 1987 la ISO 9001 ha subito due revisioni: nel 1994 e nel 2000; l'ultima revisione promuove un maggior grado di libertà di applicazione.
- Esistono solo sei procedure documentate prescritte dalla nuova norma (controllo dei documenti, controllo dei documenti di registrazione, verifiche ispettive interne, controllo del prodotto non conforme, azioni correttive, azioni preventive).
- Il sistema di gestione per la qualità ISO 9001 è compatibile con altri schemi normativi, in particolare quello dell'ambiente e della sicurezza.
- La UNI EN ISO 9001:2000 sostituirà definitivamente i precedenti modelli 9001, 9002 e 9003 come modello unico, a cui tutte le imprese certificate dovranno uniformarsi entro il 14 Dicembre del 2003.
|
UTILIZZI
Strumenti gestionali ideale |
- Un sistema di gestione per la qualità snello e funzionale alla gestione strategica e operativa dell'azienda.
|
CHECK LIST
Confronta il tuo operato con il seguente elenco di attività utili |
La tua organizzazione utilizza:
 |
documenti del sistema di gestione per la qualità
|
|
dati di input e di output relativi al riesame della direzione;
|
|
documenti relativi alla comunicazione con i clienti;
|
|
criteri di valutazione e di selezione dei fornitori;
|
|
documenti di rintracciabilità del prodotto;
|
|
misurazioni sulla soddisfazione del cliente;
|
|
verifiche ispettive interne;
|
|
analisi dei dati.
|
|
OTTIENI...
Obiettivo da raggiungere |
| "... il riconoscimento internazionale di conformità del proprio sistema di gestione per la qualità alla norma ISO 9001:2000" |
|
RIFERIMENTI BIBLIOGRAFICI:
UNI EN ISO 9001:2000 "Sistemi di gestione per la Qualità. Requisiti", Milano, UNI, 2000.
E. Freyrie "Guida all'applicazione delle norme ISO 9000:2000", Consorzio Qualità, 2001.
|
|
|
© contenuti sezione test M.G.Conca, 2001
|
