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Vision 2000 Il miglioramento
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Vision 2000 e miglioramento
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Miglioramento e gestione per processi
Cosa, come e perchè migliorare
Esercizi utili
Pianifichi il tuo miglioramento?
Quali cambiamenti stai affrontando?
Quanti progetti hai realizzato?
Quali processi migliorare?
Svolgi attività di benchmarking?
Ti sei mai autovalutato?
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Attese
Opportunità
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BENCHMARKING: CONFRONTA I RISULTATI
Se hai già compilato i test puoi scegliere l'argomento su cui confrontarti
Che valore dai alla Qualità?
Qual è la tua Capacità di Direzione?
Gestisci i reclami?
Rilevi la Soddisfazione dei Clienti?
Gestisci le Risorse Umane?
Controlli i tuoi Risultati?
Obiettivo: Miglioramento!
Conosci i tuoi Processi?
Agisci verso le Parti Interessate?
Sei orientato alla Vision 2000?
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